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神対応と愚痴~vol.120

パートのオバサンです。

ブログしか仕事ないんちゃうか？とか思わんといて下さいね～

社会人になって30年
最初に就職したのが金融機関で、超お堅く
そして厳しい接客を躾けてもらったおかげで
「愛想だけはエエよな～」と言われます

健康と愛想しか取り柄がないと思っています

とはいえ、正しい言葉遣いが出来ているかと言えば、
ついつい二重敬語になっていまったり、どこかおかしい言葉遣いになっていたりする

それもこれも、気持ちを込めていればお許しいただける事も多いので
とにかく何事も誠心誠意の対応を心掛けております

しかし！！
不動産業界ときたら...！！！！！
本当に恥ずかしい対応している人いませんかー？？

物件確認で電話したら驚くような対応をされることもしばしば

『え！？なんで不機嫌！！？？』

いけません！こんなんだからいつまでも「不動産屋は...」と蔑まれたりするのです

自ら自分たちの評判を下げる事してませんか～？と、言いたくなる
（電話切ったあとに言うてる）

先週、西村社長が地方に出張されていたのですが
物件確認で電話すればするほどガッカリな対応
十数件電話しましたが、どこもまあまあな塩対応

大阪の業者やから？だから冷たいん？？
メンタルの強さに自信ありますが
オバサンも傷つくことあるんやで！

その中で唯一、「神対応すぎる✨」って管理会社があったのです
何度電話しても、愛想よく、そして的確に説明してくれる

「06って電話番号どこですか？」と、聞かれ
「大阪なんです」と、答えたら
「えらい遠くから！有難うございます」と言われ

『この物件が決まってくれたらいいのに』と、念を送っておりました

で、結果

この物件にお申込が入りました🙌

決して私の念が強かった訳ではないですよ　笑
私にそんなパワーはありません

ただ単純に嬉しい
誠実に対応して下さるかたとご縁があったら嬉しい

そして申し込み後のやり取りのスムーズさと、優しさがにじみ出ている対応

う、う、うれしい♡


誰で優しくされたら嬉しいちゃうんかな～と思うんですがね

人を変える事、業界の体質を変える力なんてありませんが

こんな温かなご縁が広がったら、いい業界になるのにな～と思うのです

だって家の要らない世界なんてないでしょう！不動産業は重要な役割を果たすべき業界なんですよ


はい、オバサンの愚痴でした！！



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